Teman-teman
pernah nggak si kehilangan sesuatu yang sangat penting ketika sesuatu itu sedang
sangat dibutuhkan? Nah, hal itu yang lagi gue rasakan. Hari ini gue lagi butuh
banget kartu BPJS yang mana rencananya akan gue gunain buat pengobatan gigi gue
yang saat ini lagi bermasalah. Gue pun ngecek dompet dan mendapati kalau kartu
gue ga ada di sana. Gue pun berinisiatif membongkar koper, siapa tau aja kartu
gue keselip di sela-sela koper ya kan. Tapi naas, setelah hampir tigapuluh
menit membolak-balik isi koper, kartu yang gue cari tak kunjung ditemukan.
retrieved from https://bpjs-kesehatan.go.id |
Gue pun pasrah dan menerima kenyataan kalau kartu ini ilang. Gue pun membuka internet dan mencari informasi apakah bisa mencetak kartu BPJS online. Setelah berselancar kesana-kemari, akhirnya gue tau kalau BPJS telah menyediakan aplikasi yang bisa di download di Google Play maupun App Store. Aplikasi ini nantinya akan memberikan data dan kartu virtual yang fungsinya sama dengan kartu fisik BPJS.
Gue
pun langsung mendownload aplikasi tersebut. Sialnya, ketika gue mau buat akun,
aplikasi ini mensyaratkan gue untuk memasukan nomor kartu BPJS. Karena lupa, gue
pun urung untuk membuat akun. Gue pun langsung berinternet ria lagi dan mencari
informasi bagaimana caranya mendapatkan nomor kartu BPJS. Setelah membaca
beberapa website gue pun tau kalau untuk mendapatkan informasi mengenai nomor
kartu BPJS bisa dilakukan setidaknya dengan dua cara: bertanya lewat sosial
media dan menghubungi call center.
retrieved from https://bpjs-kesehatan.go.id |
Gue pun langsung membuka Faceboook dan menuju laman resmi BPJS yang bernama BPJS Kesehatan (pastikan ada centang birunya). Gue pun mengetik pesan lewat messenger. Gue pun menunggu beberapa saat. Namun balasan tak kunjung datang.
Gue
pun memutuskan untuk menghubungi call center di nomor 1500400. Setelah
menekan tombol ini itu dan menunggu beberapa saat, gue pun terhubung dengan
operator BPJS. Gue pun mengutarakan niatan gue buat meminta nomor kartu BPJS.
Dengan nada yang enak didengar, operator tersebut meminta beberapa data diri
gue untuk keperluan verifikasi seperti: nomor induk kependudukan (NIK KTP),
nama lengkap dan tangga lahir. Setelah menunggu tak lebih dari satu
menit, operator tersebut pun langsung memberikan nomor kartu BPJS. Sangat cepat.
Tak lama berselang, pesan dari BPJS muncul di layer hape gue. Pesan yang mereka
kirimkan dari messenger ini meminta hal yang sama seperti yang operator
BPJS minta. Mereka minta NIK, nama lengkap dan tanggal lahir.
Kesimpulannya,
kalian ngga perlu panik jika kartu BPJS kalian hilang ketika kalian butuh nomor
kartu BPJS tersebut. Kalian bisa mengubungi narahubung BPJS baik melalui sosial
media maupun telepon. Namun, jika ingin cepat ada baiknya mengubungi mereka melalui
telepon saja.
Comments
Post a Comment